台哥大

☆重要公告：2023/9/1起調整同一位代辦人之個人戶代辦額度，於6個月內代辦額度上限為4門 (新辦/NP/續約/過戶)合併計算！

☆重要提醒：112/07月起，新辦、NP需於scms自行上線

SCMS上線網址(用CHROME開): https://scms.tcc.net.tw
申請書"銷售店點蓋章處"需蓋店章("抬頭"需同"店點名稱")+承辦人員章(私章可)

★續約進件先填表格+雙證進件。
需收驗證碼才能續約，續好會提供套印合約書，回件需回套印版，不可蓋店章！

申裝書填寫範例

業務申請書目前使用版本：2022年10月 、背契2022年10月

NP申請書：2022年10月

更新2020.12

各項作業所需檢附文件

1、新辦：業務申請書、專案同意書、申請人雙證件

2、NP：業務申請書、NP申請書、專案同意書、申請人雙證件

若有急件需於19 : 00前進件完成，即可隔天開通

3、續約：套印合約書、申請人雙證件

公司戶申辦額度

1. 資本額未滿100萬，視同個人戶

2. 資本額100萬(含)以上，最多可辦6門，第2門開始僅受理預繳案。額度以系統審核為準，不受理人工個案申請。

經銷客服電話：147(台哥門號直撥)。市話02-6606-2955

需輸入8位數店點代碼，4位數語音密碼，

轉1轉9 找專員
轉1轉7轉3 ：更換電腦，申請重置註冊碼

轉1轉7轉2：忘記密碼
轉1轉7轉1：帳號解鎖

經銷商自上流程
登入SCMS>> https://scms.tcc.net.tw
1.NP>門號移入申裝作業>用戶資料查詢/NP預約
照系統提示輸入資料>最後暫存送出，列印申裝書>並通知手機王送出才算完成。
>>手機王送出後店家可到NP申裝進度查詢，查詢最新狀態
2.AQ>請先到門號選取作業>選號及保留作業，自行撈取所需號碼
再到>新申裝作業>用戶資格查詢/新申裝
照系統提示輸入資料>最後暫存送出，列印申裝書>並通知手機王送出才算完成。新辦件待手機王送出即可使用。

＊店家無法補印申請書，請暫出當下就要列印。
＊目前無紙化作業尚未建置完成，一率 需回紙本文件。

申請書填寫範例： 公司負責人親辦就不用簽代辦，全部簽名格蓋大小章即可

公司戶可受理之一證(擇一辦理即可)：

公司設立登記表

公司變更登記表

公司設立或商業登記核准函

主管機關核發之證明書

經濟部商業司網頁下載公示資料(需加蓋公司大小章)

財政部資料不予受理

攜碼免預繳專案 規範

★外藉人士辦理月租型門號需檢附：
護照及居留證(有效期超過半年)及外藉人士切結書★限預繳

常見問題：

Q1.客人名字送不出去怎麼辦?
A.難字打”？”，要傳真協商 (限NP)，AQ會後端人工更正不需協商。

Q2.台哥協商電話
A.0809000586轉8
Q3.除了傳真有其它方式嗎?
A.沒有，目前只有傳真，如果您沒有傳真機可將NP申請書MAIL給手機王代傳。
Q4.台哥旋轉門抓多久?
A.30天(系統會彈跳視窗提醒)，僅算AQ佣金。

Q5.NP多久可以過戶嗎?
A.一年後

Q6.辦完訊號不好怎麼辦可以取消嗎?
A.一個月內可協助改成無合約， 讓客人轉走。超過就只能自行繳違約金取消。
Q7.暫存送出後沒印到套印書，可以補印嗎?

不行，只能改用手寫，或取消暫存重上再印

Q8.怎麼查續約資格?
A.手機直撥188查詢OR上官網/APP都可以自己查詢
Q9不是學生可以辦688嗎?

A.NP可以辦/新辦需學生身份/續約要查資格(若本來是699 可以不用學生身份續約。 

Q11續約要押代辦嗎?

A.     本人到店親辦親簽就不用

Q12. 新辦可以壓日期開通嗎?

A.     不行，新辦送出就會開通，可以要送出時再通知

Q13.暫存件可以放幾天

A.上線日+5天，系統也會有顯示到期日